1. Informações que coletamos
O ClearCrowds coleta as informações necessárias para oferecer edição de fotos com IA e serviços de conta. Elas podem incluir identificadores de conta, e-mail, identificadores de sessões de visitantes, fotos enviadas, instruções, resultados gerados, histórico de edições, status de assinatura, uso de pontos, eventos de pagamento, informações de dispositivo e navegador, registros e mensagens de suporte.
2. Como usamos as informações
Usamos as informações para fornecer e melhorar o ClearCrowds, processar edições com IA, mostrar o histórico, gerenciar assinaturas e saldos de pontos, detectar abusos, corrigir erros, responder ao suporte, manter a segurança, cumprir a lei e entender o desempenho do produto.
3. Fotos e processamento por IA
Fotos e instruções enviadas podem ser processadas pelos sistemas do ClearCrowds e fornecedores de IA selecionados apenas na medida necessária para a edição solicitada. Os resultados podem ser armazenados para você visualizar, baixar, continuar editando ou acessar pelo histórico.
Se uma foto for classificada como sensível, mas não proibida, ela pode ser processada em modo temporário. Nesse modo, a imagem original e o resultado não são salvos na biblioteca, o compartilhamento fica desativado e o acesso pode expirar rapidamente. O ClearCrowds pode reter metadados limitados, como status, classificação de segurança, identificadores da tarefa, horário de expiração e registros de prevenção de abuso.
Não envie fotos ou materiais altamente sensíveis se não estiver de acordo com esse modelo de processamento.
4. Pagamentos e assinaturas
Os pagamentos são processados por terceiros, como Stripe, Apple, Google ou RevenueCat, conforme a plataforma. O ClearCrowds não armazena números completos de cartões. Podemos receber identificadores de compra, informações do plano, status de renovação, eventos de reembolso e metadados de transação necessários para liberar benefícios e resolver questões de cobrança.
5. Compartilhamento e retenção
Compartilhamos informações com prestadores que ajudam a operar o ClearCrowds, incluindo hospedagem, armazenamento, análises, processamento por IA, pagamentos, monitoramento de erros, suporte e segurança.
Usamos Google Analytics e Microsoft Clarity para entender o tráfego, o uso de recursos, cliques, rolagem e interações nas sessões. Esses serviços podem usar cookies ou tecnologias semelhantes conforme suas configurações de consentimento.
Retemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir abusos e manter registros comerciais. Você pode falar com o suporte para solicitar ajuda com a conta ou os dados.
6. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados, fale com o suporte pelo e-mail no início desta página.