रिफ़ंड नीति

1. परिचय

ClearCrowds चाहता है कि प्रीमियम सुविधाओं के लिए भुगतान से पहले आप मुख्य एडिटिंग आज़माएँ। यह नीति सदस्यता, एकमुश्त Credits और प्लेटफ़ॉर्म की खरीदारी के रिफ़ंड की समीक्षा समझाती है।

2. सात दिन की रिफ़ंड अवधि

ClearCrowds वेब ऐप में Stripe से खरीदा हो, तो खरीद के 7 दिन के भीतर पेज के ऊपर दिए ईमेल पर रिफ़ंड माँग सकते हैं। भुगतान वाला ईमेल, खरीदारी का लगभग समय, खरीदा गया प्रोडक्ट और अनुरोध का कारण भेजें।

स्वीकृत रिफ़ंड उसी भुगतान तरीके में लौटाए जाते हैं, अगर भुगतान प्रोसेसर यह सुविधा देता हो।

3. सदस्यता

सदस्यता रद्द करने से आगे का नवीनीकरण रुकता है; पुराने भुगतान अपने-आप वापस नहीं होते। रिफ़ंड की समीक्षा के लिए 7 दिन की अवधि में सहायता टीम से संपर्क करें।

रिफ़ंड मंज़ूर होने पर ClearCrowds उससे जुड़ा प्रीमियम ऐक्सेस, Credits, जनरेशन क्रेडिट या अन्य अधिकार बदल या रद्द कर सकता है।

4. Credits और इस्तेमाल

Credits काफ़ी इस्तेमाल, ट्रांसफ़र या दुरुपयोग हो चुके हों, या पूरी हुई जनरेशन की लागत से जुड़े हों, तो Credits पैक का रिफ़ंड सीमित या अस्वीकार हो सकता है। मंज़ूर रिफ़ंड प्रोसेस करते समय ClearCrowds इस्तेमाल किए Credits काट या मिले अधिकार वापस ले सकता है।

5. App Store और Google Play की खरीदारी

Apple App Store या Google Play से की गई खरीदारी पर संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के रिफ़ंड नियम लागू होते हैं। कई मामलों में Apple या Google को सीधे अनुरोध देना पड़ता है। ClearCrowds खरीद पहचानने में मदद कर सकता है, लेकिन मंज़ूरी और प्रोसेसिंग प्लेटफ़ॉर्म के नियंत्रण में हो सकती है।

6. जिन मामलों में रिफ़ंड नहीं मिलता

समय-सीमा के बाहर, दुरुपयोग या धोखाधड़ी जैसे लगने वाले, नीति उल्लंघन से जुड़े, पूरी हुई महँगी जनरेशन के इस्तेमाल से संबंधित या सही ट्रांज़ैक्शन से न जुड़ पाने वाले अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं।

7. संपर्क

रिफ़ंड माँगने के लिए पेज के ऊपर दिए सहायता ईमेल पर लिखें। हम अनुरोध जल्द देखने की कोशिश करते हैं, लेकिन बैंक और भुगतान प्रोसेसर के समय अलग हो सकते हैं।