सहायता
खाते, ठीक न बनी इमेज, विफल अपलोड या काम न कर रही सुविधा के बारे में [email protected] पर लिखें। इस पते पर प्रोडक्ट बनाने वाली टीम नियमित रूप से ईमेल देखती है।
शुरू में कुछ जानकारी देने से आम तौर पर बार-बार लिखना नहीं पड़ता।
- आपके ClearCrowds खाते का ईमेल या भुगतान में इस्तेमाल किया ईमेल।
- लगभग किस समय समस्या हुई और आप वेब, iOS या Android में से क्या इस्तेमाल कर रहे थे।
- आप क्या चाहते थे और असल में क्या हुआ।
- समस्या नतीजे में हो तो स्क्रीनशॉट, या इस्तेमाल की गई फ़ोटो और निर्देश।
बिलिंग और रिफ़ंड
भुगतान वाला ईमेल, खरीदारी का लगभग समय और खरीदी गई चीज़ की जानकारी [email protected] पर भेजें। वेब ऐप में Stripe से की गई खरीदारी के रिफ़ंड अनुरोध 7 दिन की अवधि के भीतर देखे जाते हैं। App Store या Google Play की खरीदारी पर उनके अपने रिफ़ंड नियम लागू होते हैं।
हम रिफ़ंड अनुरोध जल्द देखने की कोशिश करते हैं, लेकिन बैंक और भुगतान प्रदाता का समय अलग-अलग हो सकता है।
गोपनीयता और डेटा के अनुरोध
निजता के सवाल, डेटा पाने और खाता मिटाने के अनुरोध खाते वाले ईमेल से [email protected] पर भेजें, ताकि हम अनुरोध को सही खाते से जोड़ सकें।
सामग्री की शिकायत और अपील
आपका अपलोड या निर्देश गलत तरीके से रोका गया लगे, या ClearCrowds से बनी सामग्री की शिकायत करनी हो, तो हमें लिखकर बताएँ कि आपने क्या देखा। हमारी स्वचालित सुरक्षा जाँच में गलती हो सकती है; हम ऐसी गलती की जाँच करना चाहते हैं।
प्रेस, साझेदारी और डायरेक्टरी लिस्टिंग
मीडिया के सवाल, साझेदारी के प्रस्ताव और डायरेक्टरी या मार्केटप्लेस की पुष्टि के लिए भी [email protected] पर लिखें। बताएँ आप किस काम पर हैं और आपकी समय-सीमा क्या है।
कंपनी
ClearCrowds, StarSeekAI Inc. का प्रोडक्ट है। यही कंपनी clearcrowds.com, ClearCrowds वेब ऐप और ClearCrowds के iOS व Android ऐप प्रकाशित करती है।