ความช่วยเหลือ
หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงใจ อัปโหลดไม่สำเร็จ หรือฟีเจอร์ทำงานผิดปกติ อีเมลหาเราได้ที่ [email protected] ทีมผู้พัฒนาตรวจสอบอีเมลนี้โดยตรง
แจ้งรายละเอียดต่อไปนี้ตั้งแต่แรก จะช่วยลดการถามกลับ
- อีเมลบัญชี ClearCrowds หรืออีเมลที่ใช้ชำระเงิน
- เวลาที่เกิดปัญหาโดยประมาณ และใช้ผ่านเว็บ iOS หรือ Android
- สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
- ภาพหน้าจอ หรือรูปภาพและคำสั่งที่ใช้ หากปัญหาอยู่ที่ผลลัพธ์
การชำระเงินและคืนเงิน
อีเมลมาที่ [email protected] พร้อมอีเมลที่ใช้ชำระเงิน เวลาซื้อโดยประมาณ และรายการที่ซื้อ คำขอคืนเงินจากการซื้อผ่าน Stripe ในเว็บแอปจะพิจารณาภายในกรอบ 7 วัน ส่วนรายการซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play เป็นไปตามนโยบายคืนเงินของแพลตฟอร์มนั้น
เราพยายามตรวจสอบคำขอคืนเงินโดยเร็ว แต่ระยะเวลาของธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจต่างกัน
ความเป็นส่วนตัวและคำขอข้อมูล
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว คำขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบบัญชีมาที่ [email protected] โดยใช้อีเมลของบัญชี เพื่อให้เราเชื่อมโยงคำขอกับบัญชีได้
รายงานเนื้อหาและยื่นอุทธรณ์
หากรูปหรือคำสั่งถูกบล็อกและคุณคิดว่าเป็นความผิดพลาด หรือพบเนื้อหาที่สร้างด้วย ClearCrowds ซึ่งต้องการรายงาน เขียนมาบอกเราได้ ระบบความปลอดภัยทำงานอัตโนมัติและอาจผิดพลาด เราพร้อมตรวจสอบและแก้ไข
สื่อ พันธมิตร และรายชื่อผลิตภัณฑ์
คำถามจากสื่อ ข้อเสนอความร่วมมือ และการตรวจสอบข้อมูลในไดเรกทอรีหรือตลาดแอป ส่งมาที่ [email protected] เช่นกัน กรุณาบอกสิ่งที่กำลังทำและกำหนดเวลาของคุณ
บริษัท
ClearCrowds เป็นผลิตภัณฑ์ของ StarSeekAI Inc. ผู้เผยแพร่ clearcrowds.com เว็บแอป ClearCrowds และแอป ClearCrowds สำหรับ iOS และ Android