Hỗ trợ
Email [email protected] nếu gặp vấn đề tài khoản, kết quả chỉnh ảnh chưa đúng, tải ảnh lỗi hoặc tính năng hoạt động không như mong muốn. Địa chỉ này được đội ngũ phát triển theo dõi thường xuyên.
Gửi đủ vài chi tiết ngay từ đầu thường giúp tránh phải trao đổi thêm nhiều lần.
- Email tài khoản ClearCrowds hoặc email dùng khi thanh toán.
- Thời điểm gần đúng xảy ra vấn đề và nền tảng bạn dùng: web, iOS hay Android.
- Bạn mong đợi điều gì và thực tế đã xảy ra gì.
- Ảnh chụp màn hình hoặc ảnh gốc cùng yêu cầu đã nhập nếu vấn đề nằm ở kết quả.
Thanh toán và hoàn tiền
Gửi email dùng khi thanh toán, thời điểm mua gần đúng và nội dung đã mua đến [email protected]. Yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch Stripe trên ứng dụng web được xem xét trong thời hạn 7 ngày; giao dịch App Store hoặc Google Play tuân theo quy định hoàn tiền của từng nền tảng.
Chúng tôi cố gắng xem xét yêu cầu sớm, nhưng thời gian xử lý của ngân hàng và đơn vị thanh toán có thể khác nhau.
Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu
Gửi câu hỏi về riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] từ email của tài khoản để chúng tôi đối chiếu.
Báo cáo nội dung và khiếu nại
Nếu cho rằng ảnh hoặc yêu cầu bị chặn nhầm, hoặc muốn báo cáo nội dung tạo bằng ClearCrowds, hãy viết và mô tả điều bạn thấy. Hệ thống an toàn tự động có thể sai; chúng tôi muốn kiểm tra sai sót thay vì bỏ qua.
Báo chí, hợp tác và thông tin niêm yết
Mọi liên hệ báo chí, đề xuất hợp tác và xác minh thông tin trên danh bạ hoặc chợ ứng dụng đều gửi đến [email protected]. Nêu công việc bạn đang thực hiện và thời hạn cần phản hồi.
Công ty
ClearCrowds là sản phẩm của StarSeekAI Inc., đơn vị phát hành clearcrowds.com, ứng dụng web và các ứng dụng iOS, Android ClearCrowds.